En Tu Lana Finanzas, tu confianza es nuestra prioridad. Estamos comprometidas con la protección de tu información personal y con brindarte transparencia sobre cómo la recabamos, usamos y resguardamos, conforme a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
1. Responsable del tratamiento de datos personales
Tu Lana Finanzas, con sede en Tijuana, Baja California, México, y con correo electrónico de contacto hola@tulanafinanzas.com, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de este sitio web.
2. Datos personales que recabamos
Los datos que podríamos solicitarte al interactuar con nuestro sitio o al agendar una asesoría son:
Nombre completo
Correo electrónico
Número telefónico
Código postal
En algunos casos, podríamos solicitar información adicional para generar una cotización personalizada de seguro. No recabamos datos sensibles sin tu consentimiento expreso.
3. Finalidades del tratamiento de datos
Tus datos personales se utilizan exclusivamente para:
Proporcionarte atención personalizada
Generar y enviarte cotizaciones de seguros
Dar seguimiento a tus solicitudes de asesoría
Contactarte por medios electrónicos o telefónicos
Enviar información relevante sobre nuestros servicios, si así lo autorizas
No utilizamos tu información para fines distintos a los descritos, ni la compartimos con terceros sin tu consentimiento.
4. Medidas de seguridad
La información que compartes con nosotras es almacenada en plataformas seguras (como HubSpot y servicios de correo confiables), con protocolos de cifrado SSL y acceso restringido. Solo el personal autorizado tiene acceso a estos datos para los fines establecidos.
5. Transferencia de datos
Tu Lana Finanzas no transfiere tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo cuando sea necesario para brindarte el servicio solicitado o cuando lo exija una autoridad competente. Algunos proveedores de servicios tecnológicos pueden alojar la información fuera de México, bajo cumplimiento de estándares internacionales de protección de datos.
6. Ejercicio de derechos ARCO
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud al correo hola@tulanafinanzas.com
7. Cambios al aviso de privacidad
Este aviso puede ser actualizado. Cualquier cambio será publicado en esta misma sección.
